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电信机顶盒显示错误代码怎么弄
错误原因：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败。
解决方法是：
1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。
2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。
3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。
4、如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。
数字电视机顶盒故障码怎么解决
属于机顶盒网络连接失败
处理方法：
（1）查看光猫（ONT)是否正常开启；（2）确认机顶盒连接光猫（ONT）端口正确；
（3）检查该光猫（ONT）上IPTV数据（IPTV账号、密码）配置是否正确；（4）断电重新启动光猫、机顶盒后，重新拨号。
网络机顶盒的第一个灯为红色第二个灯不亮怎么回事
信号指示灯不亮说明机顶盒未检测到有线数字电视信号，其原因有两点。
1.有线电视信号出现问题，出现这种情况你需要自己检查一下家里的有线数字电视信号线接入到机顶盒之间有没有脱落或接触不好的地方，若没有就需要拨打有线数字电视网络公司服务电话报修；
2.机顶盒坏了，出现这种问题你可以把自己家的机顶盒拿到邻居家去试一下是否真的属于机顶盒坏，若是机顶盒坏了就拿到机顶盒售后服务点维修吧！反之则不是机顶盒问题，需要到有线数字电视网络公司报修。
机顶盒终端出现故障该怎么处理
这个首先要确定wifi自身的稳定性，在室内与路由器的距离不得超过10米。二如果wifi稳定性好信号强那就得考虑是不是机顶盒wifi接受芯片是不是出现了故障。
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