为什么快递和外卖在所有行业被投诉的最多,动不动就被吐槽投诉(快递一个投诉为什么要罚快递员200元)

荣成市消费者投诉十大热点 ,穿着类投诉数量最多

style="text-indent:2em;">大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于为什么快递和外卖在所有行业被投诉的最多,动不动就被吐槽投诉,专家建议取消外卖吐槽这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. 为什么快递和外卖在所有行业被投诉的最多,动不动就被吐槽投诉
  2. 你见过最奇葩的外卖差评有哪些
  3. 外卖被偷吐槽文案
  4. 外卖小哥三问美团CEO-王兴,你支持谁

为什么快递和外卖在所有行业被投诉的最多,动不动就被吐槽投诉

我来说几句吧,

快递和送外卖都属于服务行业,而且还是比较特殊的服务行业,所以会有很多的投诉。其实投诉类型不外乎以下几点,我就拿快递来说。

一,配送慢,快递员是按片区来配送的,他们都有属于自己的片区,所以他们在派送的时候都是根据既定线路配送,所以在时效上有的快,有的慢,快的人觉得快递好,得不到表扬,最后送达的人肯定是不满意的。觉得快递太慢了。

二,服务,在服务这块投诉是最多的,比如送货上楼,不打电话直接放超市等地方。服务用语不规范,把自己的情绪强加给客户。等等都是服务投诉的范畴。

三,派送物品产生的投诉,比如外包装完好内件物品破损,外包装破损不告知客户验货签收。也会产生投诉和纠纷。

四,恶习投诉,这种情况很少。

总之一点客户是上帝,做好自己的服务,做好自己的本职工作。尽可能的服务客户,除了第一条需要给客户做好解释工作外,其他的都可以规避投诉。

快递公司对于业务员的培训要加强,客户监督要落到实处,不断的改正不足之处。和客户建立友谊。

我个人认为,服务的最高境界是把客户做成朋友。

你见过最奇葩的外卖差评有哪些

哈哈哈哈哈,我要笑死啦[耶][耶],盘点那些“奇葩”的外卖差评[石化]。我怀疑那些泪洒全场的外卖评论,都是段子手写的[大金牙]。科技发展催生了外卖平台也造福了一众懒人[不看],每到不想下厨或不想出门的时候,只要轻轻的动动手指方圆几公里的美食就能送到手里[绿帽子]。就问你这样的生活“香不香”。都不用自己去动脚[吃瓜群众]那些一天三顿都在点外卖的人,如果不到万不得已是不会花时间去好好的写评论的,除非是极度喜悦或极度愤怒的时候,又或踩雷的时候会评论一下来疯狂吐槽一番。到解气为止。[如花][如花]于是,不知道从什么时候开始,我们的APP里里的评论区竟然变得比段子集有趣,每天刷各种地方的评论区都能笑死个人勒,每天笑呵呵滴[偷笑][偷笑]当你们点外卖,然后不好吃的话,你们会如何去评论,还有你见过那些外卖差评吖?[尬笑][尬笑]

外卖被偷吐槽文案

1.我真的感觉到特别的可恶,竟然有人偷外卖,让我们辛辛苦苦送货的外卖员,确倒是因为无法送到客户手中,受到了罚款!

2.我真的感到特别的简单,对于送外卖的我们真的是风雨无阻,但是遇到偷外卖的那些人,让我感觉真的是非常的可耻,他们是遇到了什么困难,才把这种祸水栽赃在我们的身上!

外卖小哥三问美团CEO-王兴,你支持谁

很显然,这种歇斯底里没有实际意义,只能是生活压榨下的痛苦呻吟而已。而且,这种在抖音上发布短视频的维权行为,是及其错误的,因为这是一种叫嚣,同时也是谩骂,还是一种举条幅似的示威。

可并不一定可以让王兴看到啊,第一抖音的影响不一定有那么大,第二,王兴不一定是抖音的用户。所以,这种行为完全是在向其他人吐槽,自己根本就知道毫无效果。那发泄出来有什么效果呢?

美团是完美的吗?并不是,可外卖小哥的建议能不能被王兴采纳呢?

1、王兴也有发愁的地方,比起外卖小哥来,更加的想要发泄。他想到的是市场,是1000亿还是2000亿的市值。是取消支付宝之后的后果。是发展电商的前景。而外卖小哥的权益,只是王兴工作的一小部分,他显然没有思考外卖小哥扣费多少的时间,也没有思考外卖小哥时长的机会。这些都是平台工作人员考虑的事情。

2、一个解决260万小哥饭碗的平台,不可能对每一个外卖小哥都公平,我知道,大部分外卖小哥都在抱怨,可谁也没有马上就离开这个工作。这就像是我们平时都在抱怨公交地铁一样,你还是不能离开这些交通工具,只不过,大家都在私底下抱怨,而这位小哥就把这个抱怨晒到了抖音上而已。

3、其实平台制定一个规则,不会考虑某一个地区的外卖小哥的权益,而是全国所有人的情况。与其去抱怨,不如自己思考怎么才不会被扣费。比如很多外卖小哥头疼的取餐时长的问题,如果说我们常在一个区域送餐,我们是不是可以和常接触的商家搞好关系,让他们能把自己取餐的时间提前。

比如送餐,很多写字楼难进的问题,我们是否和可以和保安小哥搞好关系,让自己可以顺利的进去,甚至可以让保安小哥哥替自己送进去。这不是不可能。那么多外卖小哥,肯定有深谙个中门道,偷偷挣钱很多的不是吗?

总之,我们打工的年轻人,应该深深的记住一个原则,我们要去适应工作,永远不可能让工作来适应你。这是一个亘古不变的道理。

外卖小哥可能在时间上自由,身份上自由,今天是美团,明天可能就是饿了么。还有可能兼职送快递,闪送,跑腿。这些原因使得自己没有企业精神的认知和企业的凝聚力是情有可原的,可我们至少应该知道一点,我们的工资是谁发的。

北京有句老话,“吃谁向着谁。”我们既然这个时刻是美团的外卖小哥,就应该注意维护美团的形象,如果说你觉得美团应该倒闭,那也等他倒闭了你再说,这是我咒的。那样才显得你说话算话不是。不然,还是省省吧。多想想自己的下个月房租比较好。您说呢?

好了,关于为什么快递和外卖在所有行业被投诉的最多,动不动就被吐槽投诉和专家建议取消外卖吐槽的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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