老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于上班工作中，你在正常做事别人老是说你，还很粗鲁，怎么办好和关于员工粗鲁的解决办法的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享上班工作中，你在正常做事别人老是说你，还很粗鲁，怎么办好以及关于员工粗鲁的解决办法的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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自助餐遇到刁蛮的顾客怎么解决
一、态度要好，不要刺激客户情绪，而应该想办法让他的情绪向平得方面调整。因而，遇到这样的问题，先去平复客户的情绪，例如，先行道歉，再聆听客户的问题。经常很多客户无理取闹均只是因为一口咽不下的气罢了。
二、在自己的能力职权范围内，可以尽量的合理地满足客户的要求。毕竟，诚恳地将问题解决了，将会让客户的满意度得到提高，并且增强忠诚度。
三、找到适合的沟通方式，以一种客户认可的方式进行沟通，了解客户的问题，并尽量的满足。
四、实在无理的客户，应该要保持不亢不卑的态度。坚决维护餐厅的利益。问题实在严重的时候，可以考虑采取报警方式处理
不服管还爱当面顶撞领导的员工该如何管理
员工不服管，还喜欢当面顶撞领导，很多管理者都遇到过这样的问题！作为一个领导，现在不应该琢磨怎么管员工，而应该反思自己哪里出了问题！
员工为什么不服管？有三种可能性。一是不服你的能力。二是想坐你的位子。三是员工做人有点二。无论哪一种原因，你这个领导都是不合格的，起码是缺乏领导力。领导力跟权力没有必然的联系，不是你有权力就一定有领导力！没有领导力，在下属面前就没有威信，员工当然不服你了，顶撞你就是不服你的外在情绪表现。
遇到这种情况怎么办？不要以暴制暴，那样做的话，一是容易激化矛盾，二是凸显自己无能。我认为应该从以下几个方面入手，一套组合拳下来，他就老实了。
一，定规矩。如果制度健全，就要强调并严格执行制度。如果没什么制度，就要制定团队内部的管理规则。这叫立法！没有规矩就不能成方圆。
二，严律己。员工为什么不服你，很多时候是领导者自己做的不到位。史蒂芬?柯维说:“要想领导好别人，先要领导好自己。”曾国潘的律己足以服人也是这个意思。
三，露一手。《亮剑》中，赵刚初到独立团时，李云龙不服他。后来一次战斗中，五百米开外，赵刚一枪打爆了鬼子指挥官的头。从此李云龙心服口服。
四，预防针。也就是鸣枪示警。可以在会议上，不点名地就一些不良现象进行批评。这叫造舆论，有两个目的，一是起到警告作用，二是为将来收拾他师出有名。
五，守底线。下属跟你叫板，这就是一种博弈。如果你忍让了，以后更难管理他。所以要守住底线，比如他拒绝工作安排，你应该坚决说不。
六，出难题。如果他还不知收敛，那就给他出个难题。比如交给他一个棘手的任务，不服从，可以拿制度制约。服从了，但是没做好，你罚他也顺理成章。
七，对不起。几套组合拳下来，他如果服从管理了，就不要把事做绝，该拉了还是要拉，这叫恩威并重。如果还是动不动顶撞你，不给领导面子，那就没必要给他面子了。要么罚的他心惊肉跳，要么直接上交人事部。
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上班工作中，你在正常做事别人老是说你，还很粗鲁，怎么办好
如果是身份平等或者比你身份还低的，不用理睬，做好自己就好，如果是上司，那肯定是自己有某个方面的确存在不足，可以认真聆听，思考出现问题的原因！
有人说当大小领导就是帮老板欺压员工，拿自己的工资，你怎么看
谢邀。分析认为，首先应该这样说，大小领导一般情况下，都是从一线生产岗位或者说是基层岗位上选抜上来的同志，我们习惯说法，这些人手里都有"毛"懂得生产技术。
也可以这样说，往往对基层人际关系，某车间科室或员工的生产熟悉程度，劳动态度，技术能力发挥等等基本概况了如指掌，当然也不凡从外单位调来的管理干部，但万变不离其宗的道理即业务较熟悉。
那么，这些人中大多数是被企业主要领导或老板经较长时间的考核，自身在基层一线的优良表现的前提下，被提拔或录用为企业大小领导，其中有工段长，车间主任，科长和企业副级领导。
这些人虽说属脱产干部，但也离不开整天在围繞企业员工的生产加工和任务完成的好差，员工的收益分配，生产效益的提高，新产品发展，销售资金的有效回笼等等问题，开展内部管理工作和市场经营活动。
分析认为，他们上要对主要领导或老板负责，下要安抚好普通员工，往往工作非常吃重，所担责任和经营风险这副担子确实也不轻，时而要贯彻上级和老板意图，认真做好企业年度计划内的经营工作，又要管理处理好基层员工生产工作和劳动情绪，分配等问题，往往常会两边受气，吃力不讨好。
因此，据题意中提出的问题，分析认为，也要正确去分析这些大小领导的工作责任及他们所在"三夾板"位置处境，认真加以对待。至于这些大小领导经自身努力而获得一份应得工资也是正常的。
每个家庭或个人，谁都需要工资来生活，劳动所得，天尽地义。工作中如有违规行为，所谓欺压员工讨好老板的做法，现在的员工都有文化知识，不会答应，劳动法规也不允许。日常生产工作中，往往基层员工与企业大小领导关系和睦，生产中相互配合的例子举不胜举。
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