大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于小米售后客服好做吗，建不建议做电话客服工作这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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联通客服工作怎么样
我没做过联通的客服，但做过电信的客服，但想来是一样的。
在没进公司之前，可能我们对客服人员工作的想象就是，接接电话，回答一些客户问题，一天就这样过去了，soeasy.反正，之前介绍我去的那个姐姐就是这么说的，一点都不辛苦，只要接接电话就可以了，公司福利也不错，过年过节都有发小礼物的。而且公司大，稳定，女孩子的话，做做是很不错的，将来找对象也好听。
于是，我就很happy跳进了客服代表这个大坑！
首先，客服是有一个后台管理系统的，那个接电话跟我们平时的接电话完全不一样，不是座机，是有一个耳麦的，所以只要在上班，你就就得带这个耳麦，电话自动接进，是不是很方便。（温和的微笑）
然鹅，真实的情况，并没有想象得那么美好。
一般来说，客服代表的上下班，是需要在系统里签入签出，在你签入系统的那一刻，你就进入了值班长的监控状态，你只能提早，不能迟到，迟到一分钟，后台都是可以查到的，并且一旦签入系统，外界电话开始自动接近，电话多的时候，连喝水上厕所的时间都没有！我以前最多的时候，一天接600多个电话。
一般来说，工作时间为八到八个半小时，别的工作，可能上班时间可以偷个小懒，偶尔刷刷微博之类的，一天真正工作的状态可能也就四五个小时，但客服不一样！由于工作状态的特殊性，只要你进入系统，你的状态就由不得你！几乎失去人身自由，连上厕所都要在系统里示忙，（有时候电话忙的时候，系统是不允许示忙的）一天八个小时，示忙的时间只有40分钟...而且一次性示忙的时间不能超过10分钟...示忙间隔的时间不能低于半小时。值班长还会时不时监督你有没有在玩手机或者在干别的，因为一旦分心，就会影响通话质量。
所以你只能对着枯燥的电脑屏幕，嘴里重复几百遍鼓噪的话术：您好很高兴为您服务！感谢您的来电，再见！
更恶心的是，不管电话那头的人是多么得无情无耻无理取闹，不管他对你进行多么粗鲁的人身攻击，你还是要在声音中传达你的温顺，“很高兴为您服务！”。
当然，有时候话务高峰期的时候，公司还会让你加班，加班是有补贴的，一个小时20块左右...劳动力廉价得很。
至于节假日福利，无非就是跟普通公司一样，端午节送粽子，春节送大米最多给你来张300块的超市卡。
因为大部分客服也都不是正式工，福利的话，就那样吧。虽然客服这个岗位流失率大，但也很好招，基本上不需要你学历很高，需要什么过硬的专业技能，也不需要你长得美貌，（坐营业厅的多少还对颜值有点要求），至于声音，只要你不是公鸭嗓，破锣嗓，就能胜任，别说方言就成，普通话不需要非常标准。
小米售后客服好做吗
想了想一般售后遇到的问题无非这几点：
第一个，发货，天猫是48小时内发货预售商品有对应时间，一般都发了，没发的话赠品呗，赔付呗，官网是7天内发货，也有时效无非是慢一点，总归是可以送到的。
第二个，商品收到后破损，建议尽快联系联系，会酌情处理的，至于拒绝售后也是正常，建议看看国家三包法，所有商品都是支持拒签的，可以打开确认无问题再签收，所以你们发现小米客服经常会问你有木有签收，签收代表这风险转移，快递员态度不好不同意，让他带着东西滚啊，投诉物流就好，商品破损像我们这种第一核实签收底单，确认本人签收或者授权人签收，一般建议自理，虽说花钱的都是大爷，但是不代表可以不讲理啊，东西收到弄坏要求发新的，还说是凉了米粉的的心，这种人碰到的也不是一个两个，最早其实是支持的呢，后来为啥不支持相信大家都能想得到。最开始所有人都很相信用户，后来一句话都不敢相信，谁害的？
第三个客服回复慢，原因很简单，人太多，你们根本不知道618当天一个回20个人的恐怖，而且回完他还是有其他问题的，所谓的一对二十是有20个还未回复的，加上已回复的，具体数量不便透露，而且我们也是有指标考核的，长时间未回复也是要扣绩效的
第四个，感觉回复搪塞，不清晰，官方，你们也许没感受郭有人问你电视保护膜能不能撕，你告诉他可以，结果他把电视屏撕了，最后还是你的责任的恐怖，一句话说错了被坑的比比皆是，就这种情况还有因为说的不严谨被投诉的，也许我们表述还是不够官方，对吧
第五，态度不好，怎么会有态度不好，出现一次罚款1000劝退处理，那个能感觉客服态度不好，建议检讨一下自己的态度，因为客服这个对你已经做好了被扣款辞退的打算，被怼的人总是有被怼的理由的，至少值1000+1份工作
能克服就好做。
移动人工客服有什么用
一般人工客服都是集合了：查询、受理、保障等多功能服务的！若是使用业务的过程中有难以理解或者不知道怎么处理业务的时候，建议联系人工客服为您处理的！家里需要连接多台电脑有什么宽带套餐适合我？平板电脑要上网台式电脑又要上网？后付费自主e9套餐支持2台电脑同时上网，让您移动终端、电脑上网两不误。
每月仅需169元，100M宽带包月无限时任上，手机包含后付费乐享4G主副卡套餐169元档次的优惠。10086呼入客服一般工资多少，干时间长会有后遗症吗
认识一个湖南的10086客服小姐姐，她说也是考进去的，具体工资怎么算不清楚，见她晒过一两次工资短信，到手都在8-9k，五险一金比例也比大部分私企高。
每个月好像有交通补助，她家里人的卡好像都绑在她的卡上，据说一年也基本不用充多少话费，然后每年还有四位数的旅游补助，具体多少钱记不清了，反正见她每年都和同事出去玩。
后遗症就是经常嗓子发炎，公司也会发消炎药口服液之类的，但是也架不住这个工作特性。然后也听她吐槽过各种奇葩客户和投诉，客服这个行业应该经常都遇到吧。
关于小米售后客服好做吗，建不建议做电话客服工作的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。
