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本文目录
还有哪些关于空姐的小知识
空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。
同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。
空乘专业知识
空乘的专业知识有要学礼仪，紧急救援（包括人工呼吸等），发生事故时紧急撤离程序，飞机客舱设备（包括应急设备等），汉语和英语广播，英语等。
空姐备份什么意
1空姐备份是指空乘人员在执行任务时，备份同伴的工作，以确保任务的顺利完成。2空姐备份的原因是因为在飞行过程中，可能会出现紧急状况或者突发事件，需要紧急处理或者需要同伴协助完成工作，备份同伴可以确保航班运行的安全性和顺利性。3除了空姐备份之外，空乘人员也需要具备其他专业知识和技能，如应急处理、客户服务和航空安全等，以保证服务品质和航班安全。
空姐的工作是什么
在新加坡做了四年空姐，就让我来回答一下这个问题吧。我觉得大部分人对于空姐的职业有些误解。很多人认为，空姐是空中的服务员。我们与地面的服务生区别是是在飞机上端茶、倒水、送餐。其实，空姐准确的定位是确保飞航安全、指导乘客使用机上安全设备、维护机舱环境整洁、以及在紧急情况下引导乘客安全离开机舱以及供应餐点。从这里可以看出，空姐的主要工作是安全协助员，其次才是服务工作。
三个月的培训，主要围绕的是—安全与应急程序，紧急医疗救助和服务守则。比如飞机失压怎么办，飞机紧急降落要怎么办，飞机上有炸弹怎么办等等。又比如怎么紧急处理癫痫、休克以及为孕妇接生等等。我飞的航班上遇到几次乘客过世的情况，安抚好飞机上乘客的情绪，以及妥善处理逝者的遗体都是我们需要做的。
每次飞行前，我们都会开会。乘务长会梳理本次飞行航班基本信息以及提问关于飞行安全和紧急医疗救助的知识。这个环节是新空姐最紧张的时候，回答不上问题，乘务长可以要求换人，那么这个航班就不用飞了。飞机起飞降落的时候，按照安全要求，我们都要在脑中回忆30秒紧急降落程序（一旦发生紧急情况，飞机迫降。比如说发动机起火，我们可能只有5分钟的时间来降落，这时候就要最短的时间内安全固定好机舱内所有设施-大到手推车小到乘客的小包包都要收好，引导乘客做好迫降准备等等）。
很多时候飞机延误，乘客都会把脾气发到空姐身上。其实飞机是否延误，空姐说了一年都不算。机长还可以催一下塔台，争取提早飞，空姐只能默默的等通知。乘客们在飞机上坐着等消息，我们要在机舱来回走动，随时安抚乘客情绪，发餐和饮品。
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