大家好,今天来为大家解答包裹里面的东西不见了怎么办这个问题的一些问题点,包括冷知识包裹弄丢了怎么办也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
本文目录
要退回的衣服被快递公司给丢失了,那快递公司会和商家沟通进行陪赏的,和你是没有任何关系的。商家也不会让你陪赏的,比较不是你丢失的。
首先要联系货物货主和商家,然后商议如何处理。一般情况下,在明确责任之后,由责任方负责赔偿。如果协商不成,货主和商家可以投诉。
可以要求菜鸟裹裹赔偿。
快递丢件怎么处理?
(1)一定要保留证据
订单的纸张证据、装箱照片、以及物品价值的证明,跟快递公司打电话时最好是录音。可以找快递公司要求其帮忙寻找,如果寻找未果可以按情况要求赔偿。
(2)确定快递的价值
如果保留了证据,可以依据订单等证据证明;如果未保留证据,可以要求按照此物品市场价格要求赔偿。
(3)了解赔偿标准
如果出现丢件,快递公司给予的赔偿通常都是按照运费的三倍计算。
并且声称赔偿标准是根据《邮政法》第47条第2款第1项规定:“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。”
丢件的订单如果需要补发的,你可以先联系买家,让他订单先申请下补寄,然后你把需要补发的产品先给买家打包补发,发出后你在后台同意他的补发申请,并且把补发的物流单号填写上去,方便客户那边到时物流查询,然后发起与客户的聊天,留言下补发的单号,告知下就可以了
好了,关于包裹里面的东西不见了怎么办和冷知识包裹弄丢了怎么办的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!