包裹里面的东西不见了怎么办(包裹里的东西不见了是因为什么)

京东售后换新,包装不见了怎么办

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本文目录

  1. 退的衣服被快递弄丢了怎么办
  2. 菜鸟驿站上门送件丢件怎么处理
  3. 菜鸟裹裹丢件怎么处理
  4. 丢件补发订单怎么处理

要退回的衣服被快递公司给丢失了,那快递公司会和商家沟通进行陪赏的,和你是没有任何关系的。商家也不会让你陪赏的,比较不是你丢失的。

首先要联系货物货主和商家,然后商议如何处理。一般情况下,在明确责任之后,由责任方负责赔偿。如果协商不成,货主和商家可以投诉。

可以要求菜鸟裹裹赔偿。

快递丢件怎么处理?

(1)一定要保留证据

订单的纸张证据、装箱照片、以及物品价值的证明,跟快递公司打电话时最好是录音。可以找快递公司要求其帮忙寻找,如果寻找未果可以按情况要求赔偿。

(2)确定快递的价值

如果保留了证据,可以依据订单等证据证明;如果未保留证据,可以要求按照此物品市场价格要求赔偿。

(3)了解赔偿标准

如果出现丢件,快递公司给予的赔偿通常都是按照运费的三倍计算。

并且声称赔偿标准是根据《邮政法》第47条第2款第1项规定:“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。”

丢件的订单如果需要补发的,你可以先联系买家,让他订单先申请下补寄,然后你把需要补发的产品先给买家打包补发,发出后你在后台同意他的补发申请,并且把补发的物流单号填写上去,方便客户那边到时物流查询,然后发起与客户的聊天,留言下补发的单号,告知下就可以了

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